Quinta Clase 12/09/2013

1) Cómo realizaría la evaluación:
- Solicitar documentación de alcance del SW, su composición, el plan de proyecto del desarrollo (Gantt) y el objetivo del desarrollo.
- Definiciones de cómo se ha diagramado cada módulo de la aplicación.
- Validación de los procesos de Testing y control de Fallas (con métricas y parámetros medibles y pre-establecidos).
- Verificación del control de cambios en el desarrollo de los módulos.
- Aprobación final de la versión del producto.

2) Dificultades de comenzar el desarrollo mientras se entrevista a los usuarios:
La principal dificultad es la posibilidad de omitir necesidades reales de los usuarios y del negocio, dado que el diseño se inicia con un supuesto diferente o parcial al requerimiento real. Esto se traduce en un sobre costo por desarrollo de alcances diferentes o bien la necesidad de comenzar desde cero en el caso de que no sirva lo desarrollado.

Cuarta clase 05/09/2013

ContactoCRM

Precios

Plan básico

$50.00 Dolares Americanos – PAYPAL

- Una base de datos de hasta 10.000 registros.(Empresas registradas)

- 5 usuarios.

- 2 horas de capacitación.

- Soporte técnico ilimitado (Virtual).

- 200Mb para almacenaje de documentos.

Plan Intermedio

$75.00 Dolares Americanos – PAYPAL

- Una base de datos de hasta 35.000 registros.(Empresas registradas)

- 5 usuarios.

- 3 horas de capacitación.

- Soporte técnico ilimitado (Virtual).

- 200Mb para almacenaje de documentos.

Plan avanzado

$100.00 Dollares Americanos - PAYPAL

- Una base de datos de hasta 100.000 registros.(Empresa.                                 registradas)

- 5 usuarios.

- 5 horas de capacitación.

- Soporte técnico ilimitado (Virtual).

- 300Mb para almacenaje de documentos.

Características

ContactoCRM Online es un servicio que le premite organizar toda la información de sus clientes,
controlar el trabajo que realizan sus asesores y hacer analisis de toda esta información.

- Organizar los datos de sus clientes (Datos básicos, direcciones, telefonos, contactos, ventas).
- Controlar el trabajo realizado por su fuerza de ventas (Seguimientos, tareas y ventas).
- Saber quienes son sus clientes y que esta pasando con ellos (Historiales).
- Analizar el rendimiento de sus asesores.(Analisis de Gestión)

Requisitos de sistema

Solamente conexión a internet (en Workstation y/o Mobile) debido a que es una solución Cloud (en la nube)

ORACLE CRM ON DEMAND

PRECIOS

276 euros por usuario

Características

Las completas soluciones CRM de Oracle ofrecen las funciones de mayor alcance posible para que las organizaciones puedan impulsar distintas facetas de su negocio, como las ventas, el marketing, la fidelidad y el servicio. Además, en combinación con las soluciones comerciales de Oracle, también aportan a los consumidores una experiencia uniforme en todos los canales. Oracle CRM On Demand capacita a las organizaciones de todo tipo y tamaño para que:

·         Actúen con una mayor lógica—gracias a la inteligencia contextual, los análisis históricos y en tiempo real, y la planificación adaptable del negocio.

·         Mejoren su productividad—mediante ventas integradas y marketing en la nube, integración con Outlook y móviles, y soluciones específicas del sector.

·         Consigan la mejor oferta—con un menor coste total de propiedad, seguridad en el nivel de empresa y posibilidad de elegir entre opciones de arrendamiento simple o múltiple.

REQUISITOS DE SISTEMA

Browser	·         Microsoft Internet Explorer 7, 8, or 9
Operating System	·         Microsoft Windows XP SP3 ·         Microsoft Windows 7
Display	·         Super VGA (1024x768 resolution) or higher with color quality of at least 256 colors
Processor	·         Pentium III equivalent
Processor speed	·         2 GHz
RAM	·         2 GB
Hard Drive	·         10 GB free
CD-ROM	·         None
Sound Card	·         Yes
Speakers/Headphones	·         Either

NDS CRM

PRECIOS

nds | CRM Software BÁSICO: 200 euros

 

nds | CRM Software INTEGRAL: 500 euros

 

CARACTERISTICAS

 

NDS CRM ha sido creado para la gestión de las actuaciones comerciales que realiza la empresa, controlando las tareas que realiza cada uno de los miembros de la red comercial, ya sean agentes, directos, distribuidores, etc… tanto en entornos de internet como intranets.

 

Gestiona clientes, potenciales, oportunidades, gastos, objetivos, comisiones, así como cualquier acción que tenga que ver con el área comercial de al empresa

 

Es una herramienta que se integra fácilmente con los principales ERP de mercado y al mejor precio

 

Requisitos de sistema

 

 Para un escenario de entre 01 y 10 terminales en una misma PC Central o Servidor, recomendamos, 
para ese equipo, las siguientes características mínimas: 

· Procesador Core 2 Quad 2.6 Ghz. (o equivalente). 
· RAM entre 4 GB y 6GB. 
· Disco Duro SATA 7200 RPM. Espacio sugerido de almacenamiento 500 GB. 

 

· Windows 7 (Profesional o superior 32 bits y/o 64 bits *) 
· Windows Server 2000,2003,2008 (Estándar o superior). 
· Windows VISTA (Business o Ultimate). 
· Windows Server 2003 (Estándar o superior). 
· Windows XP (Profesional). 
· Linux (Debian, Ubuntu y Suse). 

zoho crm

Precios

Costo desde 12 dólares por usuario

Caracteriscticas

A través del Sistema Zoho CRM podrá poner a disposición de sus ejecutivos, gerentes y fuerza de ventas funciones automatizadas como: Generación de prospectos y calificación, análisis de posibles ventas, estado de las cuentas, análisis de competidores, pronósticos de ventas en tiempo real, reportes de ventas y estadísticas y otros parámetros de gran utilidad. Estas funciones le brindarán la oportunidad de concentrar todo su esfuerzo en el “Ciclo completo de clientes” (Generación de prospectos-adquisición-conversión-retención-lealtad); en vez de perder tanto tiempo en el proceso de ventas, lo que sin lugar a dudas le permitirá cerrar más ofertas en menos tiempo y así aumentar sus Ganancias.

Requisitos de sistema

Únicamente requiere una conexión de internet

Microsoft Dynamics

Precios

44 dólares por usuario por mes

Características

Es un sistema de clase mundial, multi-compañía, multi-moneda, integrado, flexible y fácil adaptación a las necesidades de las empresas. Microsoft Dynamics SL es una solución diseñado para pequeñas y medianas empresas que están en crecimiento. Ofrece a las organizaciones una funcionalidad integral con los módulos Financiero, Logística, Proyectos, Servicios, Comercio electrónico, etc

Requisitos de sistema

Solamente conexión a internet (en Workstation y/o Mobile) debido a que es una solución Cloud (en la nube).

Tercera clase 29/08/2013

Tango

·         Precios
Sistema Tango Punto de Venta 1 Puesto $ 3.327

·         Características

Fácil

La interfaz amigable del sistema y el orden lógico en el que se encuentran los menús favorecen el uso intuitivo del software. Para su instalación TANGO cuenta con un asistente que lo guiará paso a paso evitando cualquier inconveniente en esta etapa. 

Inteligente

TANGO, además de administrar eficientemente su empresa, le permite incorporar inteligencia en su negocio

Seguro y confiable

El administrador de operadores de su sistema TANGO Evolución 10 permite definir una cantidad ilimitada de usuarios, con acceso diferencial a los procesos de información, asignando diferentes roles por cada empresa. 
El servidor de accesos controla permanentemente los permisos y usted puede realizar el monitoreo de todas y cada una de las aplicaciones que están corriendo en la red, lo que brinda una seguridad total.
Abierto

TANGO Evolución 10 es un sistema Abierto que puede interactuar fácilmente con otras aplicaciones. De este modo, terceras partes pueden hacer distintos desarrollos para TANGO potenciando y aumentando enormemente su funcionalidad. 

Módulos
Ventas, Stock, Compras, Fondos, Proveedores, Tesorería, Contabilidad, etc

• 
  Requerimientos

Hardware recomendado:
- Pentium IV 2.4 GHz con 2GB de RAM, Mouse, Monitor SVGA, Placa de red de 100 Mb, 40 GB de espacio disponible (o libre) en disco (este espacio no incluye volumen de datos), Conexión a Internet.

Hardware mínimo:
- Pentium IV 1.8 GHz con 1 GB de RAM, Mouse, Monitor SVGA, Placa de red de 100 Mb, 20 GB de espacio disponible (o libre) en disco (este espacio no incluye volumen de datos), Conexión a Internet.

Software: Windows XP Professional 32 Bits (Service Pack 3 o superior),
Windows 2003 Server 32 Bits (Service Pack 2 o superior), Windows Vista 32 Bits (Versiones Business y Ultimate), Windows 2008 Server (32Bits y 64Bits), Windows 7  32 y 64 Bits (Versiones Professional, Enterprise y Ultimate), Windows 8 32 y 64 bits (Versiones Windows 8 PRO y Windows 8 Enterprise), Windows 2012 (Versiones Fundations, Essentials, Standard y Datacenter).

SAP

Precio

SAP Crystal Dashboard Design 2008, edición personal - Producto completo

2.058,00EUR / 2.428,44EUR

SAP Crystal Server, producto completo, 5 licencias de acceso simultáneo

5.770,00EUR / 6.635,50EUR

Características

·        
Mejor visibilidad, información y toma de decisiones – Las aplicaciones de SAP Business Suite ayudan a mejorar la visibilidad de las operaciones y ofrecen una sola versión de la información de la empresa para mejorar la toma de decisiones. Mediante la conexión de las operaciones con la estrategia, su empresa puede crear y alinear planes, presupuestos e informes operativos en toda la organización y para todos los procesos empresariales.

·         Eficiencia mejorada en todos los procesos de importancia crítica – Utilizando procesos globales ampliados, las aplicaciones de SAP Business Suite le pueden ayudar a incrementar la integridad de los procesos y la eficiencia empresarial y de TI. Estas aplicaciones alientan la colaboración dentro y fuera de los límites de la empresa, de modo que puede utilizar la cadena de suministro y la información de ventas de los proveedores, distribuidores, minoristas y clientes para mejorar las operaciones.

·         Más flexibilidad para innovar y ampliar – Las aplicaciones SAP Business Suite están orientadas a servicios. Esto significa que puede innovar y añadir funciones al software si es necesario. Los paquetes de mejora sustituyen las actualizaciones para ayudarle a innovar y ampliar sin interrumpir el funcionamiento de la empresa. Puede crear y diseñar nuevos procesos, implementar aplicaciones individuales en función del presupuesto o del alcance, e integrar soluciones de otros proveedores que cubran necesidades específicas.

·         Soporte global y comprobado para conseguir ventaja competitiva a largo plazo – SAP se compromete a continuar mejorando las aplicaciones de SAP Business Suite, de modo que sean la perfecta elección para mantener la agilidad competitiva y para obtener la excelencia operativa para grandes y medianas empresas. Gracias a décadas de experiencia en el mundo real de SAP en un amplio abanico de sectores, las aplicaciones le ayudan a crear una empresa con gran capacidad de respuesta que afronte de forma flexible las nuevas exigencias del mercado, satisfaga la base de clientes y mantenga su ventaja competitiva a largo plazo.

Modulos

Gestión financiera (FI). Libro mayor, libros auxiliares, ledgers especiales, etc.
Controlling (CO). Gastos generales, costes de producto, cuenta de resultados, centros de beneficio, etc. 
Tesorería (TR). Control de fondos, gestión presupuestaria, etc.
Sistema de proyectos (PS). Grafos, contabilidad de costes de proyecto, etc.
Gestión de personal (HR). Gestión de personal, cálculo de la nómina, contratación de personal, etc.
Mantenimiento (PM). Planificación de tareas, planificación de mantenimiento, etc.
Gestión de calidad (QM). Planificación de calidad, inspección de calidad, certificado de, aviso de calidad, etc.
Planificación de producto (PP). Fabricación sobre pedido, fabricación en serie, etc.
Gestión de material (MM). Gestión de stocks, compras, verificación de facturas, etc.
Comercial (SD). Ventas, expedición, facturación, etc.
Workflow (WF), Soluciones sectoriales (IS), con funciones que se pueden aplicar en todos los módulos.

Requerimientos

·         Sistemas operativos: Microsoft Windows 7, Windows Vista SP2, Windows XP SP3, Windows Server 2008, Windows Server 2003 SP2.

·         Requisitos de hardware: Intel Pentium III o procesador equivalente, 256 MB RAM, 512 MB Recomendado.

·         Espacio de disco: 2 GB para la instalación predeterminada en inglés, 4 GB para la instalación predeterminada con todos los idiomas instalados.

·         Fuentes de datos: Conectividad Native, ODBC, OLE DB y JDBC a fuentes de datos relacionales, OLAP, servicios Web, XML, salesforce.com, existentes y empresariales.

·         Idiomas: inglés, francés, alemán, italiano, español, portugués (Brasil), holandés, sueco, ruso, chino simplificado, chino tradicional, japonés, coreano, polaco, noruego, tailandés, danés, finés, checo, húngaro, eslovaco, turco

 SIMA - Sistema Integral para el Manejo Automatizado de Asuntos

SIMA Administrativo

$12.650,00

SIMA Punto de Venta

$3.860,00


Características

 Interface con Excel para poder cargar los catálogos iniciales del sistema.
 Software muy amigable y elaborado con herramientas de vanguardia.
 Capacitación interactiva incluida en el paquete.
 Fácil instalación y libre de mantenimiento en condiciones de uso normales.
 Reporteador de formatos (Modifique y ajuste los principales formatos del sistema.
 Control de matriz y sucursales a nivel nacional (Requiere de equipo de hardware adicional)
 Apoyo y soporte.
 Polizas de soporte disponibles.

Requerimientos Mínimos

Procesador 500Mhz Pentium III o compatible
Memoria RAM 128 Mbytes

Disco Duro 60 Mbytes de espacio libre
Sistema Operativo compatible 32-bit MS Windows (NT/2000/XP/2003/Vista)
Red Ethernet 10/100 Mbps o superior.
Requerimientos Recomendados
Procesador 1.5Ghz Pentium IV o superior compatible
Memoria RAM 256 Mbytes
Disco Duro 200 Mbytes de espacio libre
Sistema Operativo compatible 32-bit MS Windows (NT/2000/XP/2003/Vista)
Red Ethernet 10/100 Mbps o superior




Bejerman

·         Requisitos
Sistemas ejecutados bajo Windows

Windows 95®/98®: funciona correctamente. 
Windows NT Workstation: funciona correctamente.
Windows 2000: funciona correctamente.

Procesador  Pentium® II 400 o superior

Memoria Ram 128 MB

Disco rigido 100 MB libres en disco local 150 MB libres en el disco donde se instalará la aplicación.

• Costo
   $ 3.000
• Requisitos Técnicos
  
  Hardware Recomendado:  Pentium IV 1.3 GHz con 2GB de RAM, 20 GB de espacio disponible , Conexión a Internet. Hardware Minimo: Pentium IV  con 1 GB de RAM, 10 GB de espacio disponible (o libre) en disco (este espacio no incluye volumen de datos), Conexión a Internet
  
  Características
  
  Menúes abiertos y accesos directos definibles por el usuario.
  Libre definición de workflow de ventas y abastecimiento.
   Actualización de todos los subsistemas a partir de las operaciones registradas.
   Doble nivel de seguridad de la integridad transaccional provista por la aplicación
     y por el motor de base de datos.
   Múltiples niveles de seguridad para el acceso a los procesos y a los datos.
   Acceso de bajo nivel al Sistema, lo que permite al usuario modificar y extender
     funcionalidades, mediante la programación en Visual Basic y SQL Server.
   Completo seguimiento de las cadenas de comprobantes generadas por cada operación.
   Business Inteligente.
   Provee herramientas de conexión con otros productos de software.
   Consolidación de información corporativa y de sucursales.
   Soluciones específicas
  
  

OPEN BRAVO

• Precio

Estándar

$500 por usuario concurrente de backoffice al año (min 3), $175 por terminal Punto de Venta al año

Ilimitado

$75.000 por backoffice por año, $75.000 por año por terminales Punto de Venta

·         Características

Openbravo es una solución ERP basada en "la nube" que se distribuye gratis bajo licencia opensource. Está pensada para PYMEs (negocio particular o empresa de hasta 50 trabajadores). Openbravo ofrece módulos y paquetes ERP para integrar la Gestión de compras y almacenes, Gestión de proyectos y servicios, Gestión comercial, Contabilidad, Gestión económico-financiera, Gestión avanzada de clientes o CRM, Inteligencia de negocio o BI. Desde su lanzamiento ya se han realizado unas 2.000.000 de descargas, lo que habla del interés que despierta esta solución en el mercado. Su modelo de negocio se basa en el canal indirecto y cuenta con unos 100 partners (vendors) en todo el mundo. Aparte de la solución opensource tienen una versión comercial para grandes empresas llamada Openbravo Professional Edition.

• Requisitos

Sistemas Operativos

-Microsoft Windows 2000, XP, Vista-Linux-Debian / Ubuntu *-Red Hat *-CentOS-Gentoo-Suse-FreeBSD-OpenSolaris-x64- Intel/AMD-Solaris 10-x64 - Intel/AMD-Sparc* S